Prodotti originali, una garanzia in più

Per chi non è addetto ai lavori risulta difficile poter effettuare una scelta oculata ovvero definire quale prodotto risulta essere conforme e soprattutto ORIGINALE senza imbattersi a sua insaputa in CLONI identici esteriormente. Il cliente finale non può far altro che affidarsi alla serietà di chi propone in vendita marchi blasonati.

SVAPOSIGARETTA.IT si avvale di un’esperienza quinquennale in questo giovane settore e propone solo il meglio della produzione mondiale di vaporizzatori elettronici e liquidi da inalazione RIGOROSAMENTE certificati e verificati a norma e di altissima qualità.

E’ sempre stato il nostro punto di forza negli shop fisici ed ora lo trasmettiamo anche nell’online.

Il cliente è per noi il centro su cui ruotano i nostri prodotti e i nostri servizi. Il nostro compito non si esaurisce, né si deve esaurire in una sterile vendita verso terzi, ma anzi sappiamo che nel momento in cui un nostro cliente si rivolge a noi, sa che saremo in grado di aiutarlo e consigliarlo in modo onesto e sincero. Per tale motivo garantire sempre l’originale non è solo un dovere legale, ma costituisce per noi prima di tutto un dovere etico e professionale.

Garanzia

I prodotti venduti sul sito Svaposigaretta.it sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo D.lgs. 206/05 che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

Svaposigaretta.it garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia.

Per quanto riguarda i cosiddetti beni deteriorabili, quali ad esempio contenenti BATTERIE (batterie eGo, box mod con batteria integrata), è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto comprovata da un valido documento fiscale (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio, difetto e non conformità del bene). Non è coperto da garanzia il normale decadimento prestazionale delle batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica.

In ogni caso, in merito alla validità temporale della garanzia, fa fede la data d’acquisto del prodotto;  pertanto la sostituzione eventuale di un dispositivo danneggiato non permette di avvalersi di una nuova garanzia.

I prodotti elettronici non contenenti batterie integrate godono della garanzia in base alla normativa vigente; tuttavia i danni meccanici alle porte USB e/o Micro USB di dispositivi con batterie intercambiabili non godono di garanzia, in quanto è possibile  ricaricare esternamente le celle litio. Altri tipi di danni meccanici verranno valutati caso per caso.

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non godono di garanzia perchè non è possibile verificare se ne è stato fatto un utilizzo improprio.

I clearomizer, i cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI)  sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti produttiva (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc).

Le testine di ricambio (o coil, o resistenza) sono dei prodotti consumabili e non godono di garanzia.

La garanzia sui prodotti acquistati sul sito Svaposigaretta.it non comprende i normali fenomeni di usura. Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

La garanzia sarà valida solo se il prodotto sarà restituito con la sua confezione originale.

Si definiscono per esempio operazioni non conformi le seguenti azioni:

• riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate
• apertura dell’apparecchio
• manipolazione dei componenti di assemblaggio
• difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi
• difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
• problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allgata, che sputa, testine bruciate)

ATTENZIONE!

Qualora il prodotto ritirato in garanzia risultasse perfettamente funzionante o venisse riscontrato che il danno sia stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato, il cliente sarà tenuto al rimborso dei costi sostenuti dal fornitore per il ritiro e la riconsegna del prodotto.